E-POSTA TASARIMI
Mobil e-posta kontrolü: göndermeden önce neye bakmalısınız?
Başlık, görsel, düğme ve bağlantıları telefon ekranında kontrol etmek için pratik bir inceleme sırası oluşturun.
Masaüstünde çok iyi görünen bir e-posta telefonda aynı rahatlığı vermeyebilir. Bunun için bütün tasarımı baştan kurmanız gerekmiyor. Birkaç dakikalığına müşterinizin yerine geçip mesajı küçük ekranda takip edelim.
- Telefon görünümü
- Okunabilir içerik
- Çalışan sonraki adım
İlk ekranda ne anlattığınız belli mi?
E-postayı açtığınızda büyük bir görsel dışında hiçbir şey görünmüyorsa ana açıklama fazla aşağıda kalmış olabilir. Görseli küçültmek veya giriş metnini öne almak işe yarayabilir. İlk bölüm, okuyucuya kimin yazdığını ve neden ilgilenebileceğini anlatmalı; bunu bulmak için uzun süre kaydırması gerekmemeli.
Yazıları okumak için büyütmek gerekiyor mu?
Uzun paragraflar ve yan yana sütunlar dar ekranda yorucu olabilir. Metni anlamlı parçalara ayırın, ürünlerin alt alta geldiğinde doğru sırada kaldığına bakın. Bir ürünün açıklaması ile başka ürünün düğmesi yan yana geliyorsa önce bu ilişkiyi düzeltin. Sadeleştirmek, önemli bilgiyi silmek anlamına gelmez.
Görsel görünmezse mesaj yine anlaşılır mı?
Ürün fotoğrafı yardımcıdır, ancak tarih veya fiyat gibi gerekli bilgiler metinde de bulunmalıdır. Görselin üzerindeki küçük yazılar telefonda okunmayabilir. Ana mesajınızı resim olmadan da okuyun: Ne sunduğunuz ve nereye yönlendirdiğiniz hâlâ belli mi? Bu kontrol eksik açıklamaları fark etmenizi sağlar.
Düğmeye dokunduktan sonra da devam edelim mi?
Evet, çünkü müşteri deneyimi e-postanın sonunda bitmez. Bağlantıyı açın, doğru dilde doğru sayfanın geldiğini görün. Form varsa alanlarını ve açıklamalarını inceleyin. Mümkünse başka bir telefon veya e-posta uygulamasında da kontrol edin; tek görünüm bütün ekranları temsil etmez.
Şimdi kendi içeriğinize bakalım.
- İlk ekranı okuyucu gibi inceleyin.
- Görsel olmadan ana bilgiyi kontrol edin.
- Düğmeden hedef sayfaya kadar ilerleyin.
MERAK ETTİKLERİNİZ
Aklınıza bunlar da gelmiş olabilir.
Tek bir telefonla kontrol yeterli mi?
Başlangıç için yararlıdır fakat tüm e-posta uygulamalarını temsil etmez. Mümkünse farklı ekran ve uygulamalarda da inceleyin.
Tüm metni görsele koyabilir miyim?
Önemli bilgiyi yalnızca görsele bağlamayın. Küçük ekranda okunabilirlik ve görselin yüklenmemesi sorun olabilir.
Mobilde farklı bir mesaj yazmalı mıyım?
Genellikle aynı amaç ve içerik korunur. Düzeni, metin uzunluğunu ve görsel kesimini küçük ekranda anlaşılır olacak şekilde düzenleyin.
