E-POSTA TASARIMI
E-postada yönlendirme düğmesi nasıl seçilir?
“Buraya tıklayın” yerine müşterinin sonraki adımı anlayacağı düğmeler hazırlayın; mesaj, bağlantı ve açılan sayfayı birlikte planlayın.
Müşteriniz e-postayı okudu ve ilgilendi. Düğmeye geldiğinde “Buradan sonra ne olacak?” diye düşünmesini istemezsiniz. İyi bir yönlendirme, bu soruyu daha tıklamadan yanıtlar.
- Mesajın amacı
- Anlaşılır düğme
- İlgili hedef sayfa
Önce satın almasını mı, incelemesini mi istiyorsunuz?
Yeni bir ürünü ilk kez gören kişi hemen karar vermeyebilir. “Ürünü inceleyin” bazen “Hemen satın alın”dan daha doğru bir başlangıçtır. Hizmet anlatıyorsanız kapsamı görmesini veya ihtiyacını paylaşmasını isteyebilirsiniz. Düğmenin görevi, mesajın o anki amacını tamamlamaktır.
Düğmeye ne yazsak daha anlaşılır olur?
“Devam” yerine “Atölye programını inceleyin” dediğinizde hem işlem hem hedef belli olur. Metni çevresindeki paragraftan ayrı okuyun. Hâlâ anlamlıysa iyi yoldasınız. Ayrıntılı koşulları düğmeye sığdırmaya çalışmak yerine yakınındaki kısa açıklamada verebilirsiniz.
Birden fazla bağlantı kullanmak sorun mu?
Tek başına sorun değil. Ancak ürün, sosyal medya, anket ve görüşme bağlantıları aynı ağırlıktaysa hangisinin öncelikli olduğu kaybolabilir. Ana adımı belirgin tutun; yardımcı bağlantılar daha sakin kalabilir. Uzun bir mesajda aynı hedefi yeniden sunmak ise başka bir amaç eklemekten farklıdır.
Tıklayınca gerçekten söz verdiğiniz yer açılıyor mu?
Düğme “Teklif isteyin” diyorsa ilgili formu açmak iyi bir devamdır. Genel ana sayfaya göndermek okuyucuyu yeniden aramaya zorlayabilir. Telefonda bağlantıyı takip edip dili, ürünün bulunabilirliğini ve formun konusunu kontrol edin. Tasarımdaki son kararınızı bu yolculuğu görerek verin.
Şimdi kendi içeriğinize bakalım.
- Tek ana adımı belirleyin.
- Düğmeyi bağlam olmadan okuyun.
- Hedef sayfayı telefonda açın.
MERAK ETTİKLERİNİZ
Aklınıza bunlar da gelmiş olabilir.
Bir e-postada yalnızca bir bağlantı mı olmalı?
Hayır. Gereken yardımcı bağlantılar bulunabilir. Önemli olan ana eylemin diğerleri arasında kaybolmamasıdır.
Düğme mutlaka form açmalı mı?
Hayır. Ürün, içerik veya program sayfasına da yönlendirebilir. Form yalnızca gerçekten bilgi toplamak gerektiğinde kullanılır.
Aynı düğmeyi iki kez kullanabilir miyim?
Uzun bir mesajda aynı hedefe yönlendirmek yararlı olabilir. Tekrarın okumayı bölmediğini ve iki bağlantının aynı yere gittiğini kontrol edin.
